Usando o Design centrado no Ser Humano para fazer com que o governo trabalhe melhor e custe menos

A Agência de Gestão de Pessoal dos EUA (U.S. Office of Personnel Management - OPM) divulga matéria intitulada "Using Human-Centered Design to Make Government Work Better and Cost Less", que trata da importância do "Design Thinking" (agora, "Human-Centered Design - HDC") para o governo norte-americano, conforme sumário e "link", a seguir.

Sumário: "OSTP's Tom Kalil learns more about how USDA is using human-centered design to improve the National School Lunch Program".

Fonte: https://www.whitehouse.gov/blog/2015/09/04/using-human-centered-design-make-government-work-better-and-cost-less